עודכן לאחרונה: 23 במאי 2024
כללי ומחויבות
חברת אור מיו בע"מ (להלן: "החברה") רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה (האתר) עבור אנשים עם מוגבלויות, וזאת על מנת לאפשר לכלל המשתמשים, לרבות אלה עם מוגבלות, לגלוש באתר בקלות ובנוחות. אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור חווית המשתמש ומיישמים את עקרונות הנגישות הרלוונטיים ככל הניתן.
אנו מאמינים כי לכל אדם עומדת הזכות לחיות בשוויון, כבוד ועצמאות, והנגשת הנכסים הדיגיטליים שלנו היא חלק בלתי נפרד מתפיסת השירות והאחריות החברתית שלנו.
עמידה בתקנים
אתר זה שואף לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנטי (WCAG) 2.1 ברמת נגישות AA. אנו מבצעים בדיקות שוטפות כדי להבטיח את עמידות האתר ברמה זו.
פעולות שבוצעו להנגשת האתר
במסגרת הנגשת האתר, בוצעו מספר פעולות מרכזיות:
מגבלות ידועות ודרכים עוקפות
אנו עושים כל שביכולתנו להבטיח כי כלל דפי האתר יהיו נגישים. עם זאת, ייתכן שיימצאו רכיבים או עמודים מסוימים שטרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. אנו ממשיכים במאמצים לאתר ולתקן ליקויים אלה.
במידה ונתקלתם בקושי בגלישה או בצפייה בתוכן כלשהו, אנו מתנצלים על אי הנוחות ומזמינים אתכם לפנות אלינו כדי שנוכל לספק לכם את המידע בחלופה נגישה.
פרטי רכז נגישות ודרכי פנייה
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או אם יש לכם שאלה, בקשה או הצעה לשיפור, נשמח אם תפנו לרכז הנגישות של החברה:
בעת הפנייה, אנא ציינו פרטים רבים ככל האפשר כדי שנוכל לטפל בבעיה ביעילות:
הסדרי נגישות פיזיים
חברת אור מיו בע"מ פועלת בעיקר במודל של מכירה מקוונת ומשלוחים לכל רחבי הארץ. איסוף עצמי של מוצרים מתאפשר בתיאום מראש בלבד. לקבלת מידע אודות הסדרי הנגישות בנקודת האיסוף, יש ליצור קשר טלפוני עם רכז הנגישות טרם ההגעה.
אנו נמשיך לפעול לשיפור הנגישות כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש שוויוני ונוח באתר לכלל לקוחותינו.